Pretraživanje, umjetna inteligencija, kvaliteta podataka i B2B trgovina. Pojmove objašnjavamo što kraće, a koliko treba precizno. Praksa umjesto udžbenika.
Application Programming Interface. Sučelje za komunikaciju stroj-stroj putem kojega Eywora razgovara s Vašom trgovinom.
Eywora nudi REST i GraphQL API za indeksiranje kataloga, upite pretraživanja i konfiguraciju backenda. Idealno ako želite zadržati punu kontrolu nad frontendom ili automatizirati vlastite radne procese.
Administrativno sučelje platforme za sinonime, boostove, bannere i analitiku.
Eywora backend namijenjen je poslovnim korisnicima, a ne inženjerskom timu. Pregled u stvarnom vremenu ugrađen je u sučelje: svaku promjenu možete provjeriti u nekoliko sekundi.
Pravilo koje određene proizvode rangira više na listi rezultata.
Boostovi se mogu temeljiti na maržama, stanju zaliha, sezonalnosti ili ručno postavljenim kriterijima. Eywora dokumentira učinak svakog boosta u Search Debuggeru.
Stopa klikanja (click-through rate). Udio pretraživanja u kojima je korisnik kliknuo na rezultat.
Eywora prati CTR po poziciji rezultata i po pretraživanju, odvojeno za desktop i mobilne uređaje. Pad CTR-a upućuje na probleme s rangiranjem ili nedostatak vizualnih prikaza.
Ispravak tipfelera koji predlaže alternative.
Eywora automatski predlaže ispravljene upite kada izvorni unos vjerojatno sadrži tipfeler. Funkcionira za riječi, nazive marki i broj narudžbe.
European Article Number, 13-mjesna oznaka proizvoda.
Eywora indeksira EAN paralelno s internim SKU-ovima i brojevima proizvođača. Unosi se automatski prepoznaju kao EAN i mapiraju na ispravan artikl.
Distribuirana pretraživačka platforma otvorenog koda, tehnička osnova mnogih modernih rješenja za pretraživanje.
Eywora koristi Elasticsearch kao pozadinski indeks, uz vlastite semantičke slojeve za razumijevanje pretraživanja pomoću umjetne inteligencije. Radi na vlastitoj infrastrukturi, bez vezanosti na oblak.
Matematički prikaz pojma u obliku vektora, temelj semantičkog pretraživanja.
Embeddingi omogućuju da se „V2A" i „nerđajući čelik A2" prepoznaju kao slični pojmovi, čak i kada se riječi ne podudaraju. Eywora trenira embeddinge specifične za pojedine industrije.
Pretraživanje s filterskim fasetama (npr. veličina, materijal, boja) za precizniju pretragu.
Eywora automatski generira fasete iz atributa proizvoda. Fasete se dinamički izračunavaju pri svakoj pretrazi, bez potrebe za krutom unaprijed definiranom konfiguracijom.
Prepoznavanje rezultata unatoč manjim odstupanjima (tipfeleri, varijante pisanja).
Eywora dinamički konfigurira toleranciju fuzzy podudaranja ovisno o pojmu pretraživanja: manja tolerancija kod kratkih riječi (3 znaka), veća kod dugih.
Opća uredba EU o zaštiti podataka.
Eywora je u potpunosti usklađena s GDPR-om: hosting u Njemačkoj, ugovor o obradi podataka uključen, bez prijenosa u treće zemlje, bez prikupljanja podataka krajnjih korisnika naših klijenata.
Global Trade Item Number, univerzalni standard koji obuhvaća EAN/UPC.
Eywora automatski prepoznaje unesene GTIN-ove i mapira ih na odgovarajući matični SKU, i kada krajnji kupac unese kodove varijanti.
Ocjena kvalitete proizvoda između 0 i 100 u modulu Health.
Health Score ocjenjuje svaki proizvod prema obveznim poljima, dubini atributa, kvaliteti slika, dosljednosti, dostupnosti i SEO podacima. Sortiranje je prioritizirano prema učinku na prihod.
Struktura podataka koja omogućuje brzo pretraživanje kataloga.
Eywora izgrađuje zaseban indeks za svaki jezik ili trgovinu. Ažuriranja putem API-ja provode se u nekoliko sekundi, a putem feeda nakon svakog izvođenja. Moguća su i hot ažuriranja pojedinačnih proizvoda.
Međunarodni standard za informacijsku sigurnost.
Eywora je u procesu certifikacije prema normi ISO 27001. Time dokumentiramo povišenu razinu sigurnosti koja je u reguliranim industrijama često osnovni uvjet.
Udio posjetitelja koji postanu kupci, izražen u postocima.
Eywora mjeri konverzijsku stopu specifično na sesijama pretraživanja: kdo je tražio, kdo je kliknuo, kdo je kupio. Najvažniji pokazatelj učinkovitosti pretraživanja.
Standardizirana oznaka za materijale (npr. 1.4301 = V2A = A2).
Eywora održava mapiranja materijala za sve uobičajene kodove (DIN, EN, AISI, broj materijala). Sinonimi se prepoznaju automatski.
Vrijeme odziva između upita za pretraživanje i prikaza rezultata.
Eywora u prosjeku postiže 47 ms. Latencija ima izravan utjecaj na konverziju: svako kašnjenje od 100 ms može smanjiti konverziju za nekoliko posto.
Natural Language Processing. Strojna obrada prirodnog jezika.
NLP je temelj toga da Eywora razumije unose poput čovjeka: sinonime, složenice, tipfelere, žargon pojedine industrije. Jezični modeli za njemački, engleski i ostale jezike EU.
Kodovi industrijskih standarda kao što su DIN, ISO, EN za tehničke proizvode.
„DIN 1587", „ISO 9001", „EN 853 1SN": Eywora automatski prepoznaje kodove normi i koristi ih kao stroge filtre, a ne kao pretragu punog teksta.
Original Equipment broj, izvorni broj dijela koji dodjeljuje proizvođač.
Jedan OE broj često ima 5-15 konstrukcijski identičnih aftermarket oznaka. Eywora održava te unakrsne reference i na jedan upit prikazuje sve konstrukcijski identične rezultate.
Pretraga koja više svojstava proizvoda istodobno interpretira kao signale za filtriranje.
„M12 visoka A2 50 komada“ razlaže se na četiri filtra: dimenziju, oblik, materijal i jedinicu mjere. Funkcionira i pri slobodnom poretku te različitim načinima pisanja.
Product Information Management. Središnji sustav za upravljanje podacima o proizvodima.
Eywora se povezuje s uobičajenim PIM sustavima i vlastitim rješenjima, a ažuriranja preuzima inkrementalno ili putem potpune sinkronizacije.
Naknadno sortiranje rezultata pretraživanja prema dodatnim signalima.
Eywora inicijalno rangira prema relevantnosti, a zatim preraspoređuje rezultate prema signalima konverzije, stanju zaliha, maržama, sezoni i pojedinačnim korisničkim signalima. Po sesiji, bez praćenja putem kolačića.
Složene riječi, tipične za njemački i tehnički jezik.
„Hochdruckschlauch", „Edelstahlhutmutter", „Hydraulikölkühler": Eywora automatski razlaže složenice na sastavne dijelove i svaki od njih koristi kao signal za filtriranje.
Alat koji za svaki rezultat pokazuje zašto se nalazi na toj poziciji.
U Eywora backendu za svaki rezultat vidite sve faktore rangiranja s njihovim težinama. Nema crne kutije, nego objašnjivost.
Udio prihoda ostvarenog putem pretraživanja.
U B2B trgovinama Search Share obično iznosi između 25 i 40 %. Eywora mjeri taj pokazatelj po danu, tjednu, mjesecu i kategoriji.
Pretraživanje koje razumije značenje, a ne slova.
Dok klasično pretraživanje uspoređuje riječi, semantičko pretraživanje uspoređuje značenja putem embeddinga. „V2A" pronalazi „nehrđajući čelik A2", čak i ako su riječi različite.
Stock Keeping Unit. Interni broj artikla.
Unosi SKU-a u Eywori tretiraju se kao točna podudaranja, uz unakrsno povezivanje s varijantama i EAN/GTIN mapiranjima.
Service Level Agreement. Ugovorom zajamčena dostupnost i vrijeme reakcije.
Eywora u standardnoj ponudi nudi dostupnost od 99,5 %. Premium SLA dostupan je od €499/mjesec, s zajamčenim vremenom reakcije od 1 sata i tromjesečnim pregledom.
Alternativni pojam koji treba dovesti do istog rezultata.
Eywora održava kombinaciju automatski naučenih i ručno održavanih sinonima. Sinonimi iz stručnog žargona automatski se izvode iz Vašeg asortimana.
Prepoznavanje upita s pogreškama u pisanju.
Eywora dinamički konfigurira toleranciju tipfelera ovisno o duljini riječi i kontekstu. To se odnosi i na kataloške brojeve i nazive marki, a ne samo na uobičajene riječi.
Trusted Information Security Assessment Exchange. Industrijski standard automobilske industrije.
TISAX zahtjevi mogu se na upit provjeriti na strani kupca. Eywora dokumentira relevantne sigurnosne mjere, a potpuna certifikacija provodi se na razini pojedinog projekta.
Rastavljanje unosa na pojedinačne gradivne elemente pretrage.
Iz „nehrđajući čelik m12 slijepa matica" nastaju tri tokena. Eywora svaki token zasebno provodi kroz analizu sinonima, tipfelera i semantičku analizu prije nego što se ponovno spoje.
Tehničke i organizacijske mjere prema čl. 32 GDPR-a.
TOM obuhvaćaju kontrolu fizičkog pristupa, pristupa sustavima, pristupa podacima, razdvajanja, šifriranja i dostupnosti. Eywora dokumentira TOM kao dio AVV-a.
Ugovor o obradi podataka u skladu s čl. 28. GDPR-a.
Ugovor između voditelja obrade (Vi) i izvršitelja obrade (Eywora) o obradi podataka u skladu s propisima o zaštiti podataka. Kod Eywore je uključen. Detalji se nalaze na stranici o ugovoru o obradi podataka.
Baza podataka za pohranu i pretraživanje embeddinga.
Vector Database omogućuju semantičko pretraživanje po sličnosti. Eywora kombinira klasične obrnute indekse (Elasticsearch) s vektorskim pretraživanjem radi hibridne pretrage.
Pretraživanje na temelju slike bez ručnog označavanja.
Eywora automatski analizira slike proizvoda prema obliku, boji, materijalu i stilu. Kupci učitaju sliku ili navedu vezu na sliku s društvenih mreža, a Eywora pronalazi slične proizvode.
HTTP povratni poziv kod definiranih događaja (npr. nakon ažuriranja proizvoda).
Eywora šalje webhookove kod životnih događaja: ponovnog učitavanja indeksa, promjene plana, prijave incidenta s podacima. Krajnja točka primatelja slobodno se odabire.
Upit koji ne vraća nijedan rezultat.
Upiti bez rezultata izravno smanjuju prihod. Eywora ih automatski prati i pruža prioritizirane liste za odluke o asortimanu.
Nije pronađen pojam za „".
Pišite nam: uvrstit ćemo taj pojam.
Pojmovnik neprekidno dopunjujemo pojmovima koje nas klijenti i zainteresirani redovito pitaju. Prijedloge rado primamo.